Heike ist eine erfahrene Informatikerin mit über 20 Jahren Berufserfahrung in verschiedenen Rollen, darunter Führungskraft, Projektleiterin, IT-Unternehmensberaterin und Trainingsmanagerin. Als zertifizierte Präsenz- und Live-Online-Trainerin integriert sie ihre umfassende Expertise in Schulungen, die gezielt auf die Förderung von Sozial- und Persönlichkeitskompetenzen ausgerichtet sind.
Mit einer Bilanz von mehr als 1.800 erfolgreich durchgeführten virtuellen Trainings auf unterschiedlichen Plattformen hat sich Heike als professionelle Online-Trainerin etabliert. Durch einen klar strukturierten Aufbau und lebendige Interaktionen bleibt die Aufmerksamkeitspanne durchgehend hoch. Ihr Ansatz fördert aktives Lernen und ermöglicht die praktische Anwendung erlernter Fähigkeiten in realen Szenarien.
Heikes Fachkompetenz liegt insbesondere in der Durchführung von Soft-Skill-Trainings. Sie verfügt über tiefgehendes Wissen in Kommunikationsmodellen und beherrscht die systematisch Gesprächsführung sowohl in Einzel- als auch in Gruppensettings. Durch den Einsatz von Visualisierungs- und Moderationstechniken gelingt es ihr, komplexe Inhalte verständlich zu präsentieren und effektive Diskussionen zu leiten. Zudem ist Heike versiert im konstruktiven Management von Konflikten und nutzt Feedback-Techniken zur Förderung der persönlichen und teambezogenen Entwicklung.

Seit 2013 ist Heike aktives Mitglied im BDVT (Berufsverband für Training, Beratung und Coaching). Sie leitet die Fachgruppe Künstliche Intelligenz und engagiert sich in der Fachgruppe „Online-Training“ sowie im BDVT-Moderationsteam.
Insgesamt bringt Heike eine ausgewogene Kombination aus umfangreicher Erfahrung und fundierter Expertise mit, die es ihr ermöglicht, hochwertige Trainings zu gestalten und die Entwicklung ihrer Teilnehmenden nachhaltig zu fördern.

Zu den herausragenden Erfolgen von Heike zählen die erfolgreiche Einführung einer neuen Beratungskultur in ihrem früheren Unternehmen sowie die Leitung von Change-Projekten, die zu einer nachhaltigen Verbesserung der Teamdynamik und der Arbeitsabläufe führten.
Darüber hinaus hat sie zahlreiche Schulungen in den Bereichen Führungskräfteentwicklung und Konfliktmanagement durchgeführt.

Heikes Stil ist von Empathie und Klarheit geprägt. Sie legt großen Wert auf eine interaktive und praxisnahe Schulungserfahrung.
Zu ihren Methoden zählen unter anderem World Café, Fish Bowl und Open Space, um den Austausch von Ideen und Perspektiven zu fördern.

📜 iSAQB® CPSA-Advanced Level – Modul AGILA

📜 iSAQB® CPSA-Advanced Level – Modul SOFT

📜 IHK Mainz – Ausbildung zum Ausbilder (ADA)

📜 CSC Akademie Deutschland GmbH – IT-Projektleiterin

📜 FCT Akademie GmbH – Zertifizierte Live-Online-Trainerin

📜 Scrum.org – Professional Scrum Master